Uslovi korišćenja
USLOVI KORIŠĆENJA
Ovim uslovima korišćenja (u daljem tekstu: „Uslovi korišćenja“) reguliše se pravni/ugovorni odnos između privrednog društva:
· Poslovno ime: Edusat doo Beograd
· Sedište: Bulevar Arsenija Čarnojevića 68/22, 11000 Beograd, Srbija
· Odgovorno lice – zakonski zastupnik: direktor Pavle Jovanović
· MB: 21840068
· PIB: 113290126
· Pretežna delatnost: Ostalo obrazovanje
· Naziv veb stranice: Edusat – Edusat.rs
· Broj telefona: 063. 534 430
· Adresa za prijem elektronske pošte: office@edusat.rs
koje je vlasnik i pod čijom je kontrolom internet stranica pod nazivom Edusat, koja se prikazuje na sledećem linku: https://edusat.rs/ (u daljem tekstu: „Platforma”)
i
korisnika. Ovim dokumentom propisani su uslovi za korišćenje Platforme, kao i prava i obaveze korisnika prema Platformi i usluge koje Platforma pruža, a na koje korisnici pristaju prihvatanjem ovih Uslova korišćenja.
ZNAČENJE POJEDINIH IZRAZA:
„Platforma” – veb stranica pod nazivom Edusat, koja je u vlasništvu i pod kontrolom privrednog društva Edusat doo Beograd, Bulevar Arsenija Čarnojevića 68/22, 11000 Beograd, Srbija, MB: 21840068, PIB: 113290126, koje svoju poslovnu delatnost obavlja putem Platforme koja se nalazi na internet adresi;
„Usluga” – online prodaja edukativnih kurseva/obuka za rukovodioce i neposredne izvršioce prevoza, koji obuhvataju Priručnik i prateći Video sadržaj, putem Platforme, odnosno omogućavanje pristupa predmetnim edukativnim kursevima/obukama putem Platforme;
„Priručnik” – knjiga u Pdf. formi koja sadrži detaljna tekstualna uputstva korisna za rukovodioce i neposredne izvršioce prevoza, a koja se kupuje u okviru Platforme i koju Kupac može preuzeti na računar, table ili mobilni telefon, odnosno uređaj u vremenskom periodu od godinu dana od dana prvog pristupa;
„Video sadržaj” - edukativni zvučno-vizuelni materijal koji predstavlja dopunu Priručniku i kojem je moguće pristupiti putem Platforme u vremenskom periodu od godinu dana počevši od dana prvog pristupa;
„Posetilac“ – fizičko lice koje pristupa Platformi, a koje nije Registrovani korisnik;
„Registrovani korisnik“ – fizičko lice koje je kreiralo nalog/profil na Platformi;
„Kupac“ – fizičko lice, odnosno Registrovani korisnik koji je kupio Priručnik, odnosno kome je omogućen pristup Video sadržaju;
„Korisnik“– zajednički naziv za Posetioca, Registrovanog korisnika i Kupca;
„Profil“ – nalog/profil na Platformi u okviru koga lice ostavlja svoje podatke i na taj način postaje Registrovani korisnik;
„Postanite naš korisnik/Registruj se” – stranica na Platformi do koje se dolazi putem polja „Registruj se”, koja sadrži obrazac u kojem je potrebno uneti podatke u cilju kreiranja Profila na Platformi (u daljem tekstu „Registracija”);
„Prijavi se” – polje na Platformi koje vodi do stranice koja sadrži obrazac koji popunjava Registrovani korisnik u cilju prijave na prethodno registrovani Profil;
„Plaćanje“ – aktivna radnja Korisnika, odnosno odabir načina plaćanja (Platnom karticom ili uplatom direktno na račun);
„Platne kartice” - platne kartice sledećih kartičarskih asocijacija:
- MasterCard/Maestro svih banaka izdavalaca;
- VISA svih banaka izdavalaca;
- DinaCard svih banaka izdavalaca.
„Banka“– „RAIFFEISEN BANKA AD BEOGRAD“;
„Uplata na račun” – direktna uplata na bankovni račun Platforme;
„Ponuda“ – aktivna radnja Korisnika koja se ima smatrati slanjem ponude u smislu Zakona o obligacionim odnosima, a vrši se klikom na polje „Nastaviti” koje se nalazi na Platformi u slučaju plaćanja Platnom karticom, dok se u slučaju Uplate na račun vrši slanjem dokaza o uplati na e-mail adresu finansije@edusat.rs;
„Prihvat ponude“ – obaveštenje poslato od strane Platforme na prethodno navedenu e-mail adresu Kupca, a koje se ima smatrati prihvatom ponude u smislu Zakona o obligacionim odnosima i koje sadrži podatke o porudžbini, odnosno kupljenom Priručniku, kao i fiskalni račun;
„Administrator“ – lice koje je nadležno za upravljanje i uređivanje Platforme i koje je zaduženo za interakciju sa Korisnicima;
„Cena“ – iznos naknade istaknut na Platformi za svaki konkretan Priručnik uz prateći Video sadržaj, izražen u dinarima, a koji se Kupcu naplaćuje na ime pružanja Usluge;
„Prava intelektualne svojine“ – prava na žigovima, dizajnu, subjektivna autorska prava i prava srodna autorskim pravima koja su regulisana važećim Zakonom o autorskom i srodnim pravima Republike Srbije, Zakonom o žigovima, kao i drugim važećim propisima Republike Srbije kojim se direktno ili indirektno regulišu pitanja intelektualne svojine;
„Politika privatnosti“ - opšti akt Platforme koji predstavlja sastavni deo ovih Uslova korišćenja, kojim se Korisnici informišu o tome koji podaci o ličnosti se prikupljaju od strane Platforme, koja je svrha i osnov njihove obrade, dužina čuvanja podataka, pouke o pravima Korisnika, procedure u slučaju incidenata, kao i saglasnost Korisnika da Platforma u svojstvu rukovaoca može prikupljati, obrađivati i čuvati njihove podatke o ličnosti.
1. UVODNE ODREDBE
1.1. Kako bi Korisnik mogao da izvrši Registraciju naloga i/ili pošalje Ponudu neophodno je da pročita ove Uslove korišćenja i Politiku privatnosti, te da prihvati ova dva dokumenta čime potvrđuje da je saglasan sa svim pravilima i uslovima korišćenja Platforme.
1.2. Platforma može promeniti Uslove korišćenja kada za to postoji potreba, u cilju unapređenja, bržeg i efikasnijeg funkcionisanja Platforme, kao i u ostalim slučajevima, uz isticanje izmena na Platformi.
1.3. Uslugu može da koristi punoletno lice koje ima prebivalište na teritoriji Republike Srbije i koje je sposobno da izvrši Registraciju i/ili slanje Ponude, odnosno da preuzme obaveze koje iz te radnje nastanu, a naročito obavezu plaćanja Cene za ugovorenu Uslugu.
1.4. Prihvatom ovih Uslova korišćenja, Korisnici potvrđuju da ispunjavaju uslove iz stava 1.3. ovog člana Uslova korišćenja.
2. PRAVA INTELEKTUALNE SVOJINE
2.1. Sva prava, uključujući, ali ne ograničavajući se na Prava intelektualne svojine na kompletnom sadržaju postavljenom od strane Platforme, kao i izgledu i dizajnu koji se prikazuje na Platformi pripadaju isključivo Platformi.
2.2. Platforma ima isključivo pravo na ekonomsko iskorišćavanje Prava intelektualne svojine iz prethodnog stava ovog člana Uslova korišćenja.
2.3. Korisnik nije ovlašćen da na bilo koji način ekonomski iskorišćava sadržaj koji se prikazuje na Platformi, i takav vid iskorišćavanja smatraće se povredom autorskih i/ili drugih Prava intelektualne svojine Platforme, kao nosioca tih prava.
3. PLAĆANJE USLUGE
3.1. Plaćanje Cene, odnosno naknade za korišćenje Usluge, Kupac alternativno može izvršiti na jedan od dva načina:
- Platnom karticom;
- Uplatnom na račun Platforme.
3.2. Platne transakcije se mogu izvršiti isključivo u dinarima kao zvaničnoj valuti Republike Srbije (RSD).
3.3. Nakon uspešno izvršenog plaćanja, Potvrda o uspešno izvršenoj narudžbini, odnosno Prihvat ponude biće poslat na e-mail adresu Kupca.
3.4. Plaćanje Platnom karticom
3.5.1. Ukoliko Kupac izabere način plaćanja putem Platne kartice, klikom na polje „Plati” biće preusmeren na stranicu za sigurno plaćanje Banke, gde će završiti proces plaćanja po uslovima navedenim na toj stranici.
3.5.2. Nakon uspešno izvršenog plaćanja Kupac će biti preusmeren na Platformu, gde će biti potvrđeno da je plaćanje uspešno izvršeno.
3.5.3. Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacija se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije.
3.5.4. Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje procesor platnih kartica Banke, pa se tako kompletni proces naplate obavlja na stranicama Banke. Niti jednog trenutka podaci o Platnoj kartici nisu dostupni Platformi.
3.5.5. U slučaju povraćaja sredstava Korisniku usluge koji je prethodno izvršio plaćanje nekom od Platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, ukoliko je vraćanje moguće u skladu sa zakonom, Platforma je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, DinaCard, American Express i MasterCard/Maestro metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev Platforme obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika Platne kartice.
3.5.6. Nakon realizovanog procesa plaćanja, Platforma Kupcu predočava potvrdu o plaćanju, koja sadrži sledeće elemente:
- šifra (ID) i datum porudžbine;
- potvrda o uspešno kreiranoj porudžbini;
- podaci o Kupcu (ime i e-mail adresa Kupca);
- podaci o kupljenom Priručniku (naziv Priručnika, datum početka pristupa Priručniku i pratećem Video sadržaju, Cenu Priručnika i pratećeg Video sadržaja);
- fiskalni račun.
3.5.7. Platforma prihvata sve validno prezentovane Platne kartice bez zahtevanja dodatnih informacija koje inače nisu neophodne za realizaciju transakcije, kao i bez obaveštenja sa izjavom da postoji iznos transakcije ispod ili iznad koga Platforma neće prihvatiti inače validnu VISA, DinaCard i MasterCard/Maestro platnu karticu.
3.5.8. Postupak iz člana prethodnog stava ovog člana Uslova korišćenja ne sprečava Platformu da objavi maksimalni i minimalni iznos transakcije koji primenjuje bez obzira na metod plaćanja, a bez diskriminacije u pogledu favorizovanja određene vrste Platne kartice i načina plaćanja.
3.6. Plaćanje Uplatom na račun Platforme
3.6.1. Ukoliko se Kupac odluči za plaćanje Uplatom na račun Platforme, dužan je da izvrši slanje dokaza o uplati na e-mail adresu finansije@edusat.rs, što se ima smatrati Ponudom.
3.7. Nakon završenog procesa kupovine odgovarajućeg Priručnika, Platforma je u obavezi:
- da svakoj prihvaćenoj narudžbini dodeli jedinstveni identifikacioni broj (ID poudžbine). ID porudžbine je potrebno da jednoznačno i precizno upari sa parametrima koji će naknadno biti dodeljeni u procesu plaćanja od strane Banke i to: TRANSACTION_ID i AUTH_CODE;
- da Kupcu jasno i nedvosmisleno predoči specifikaciju porudžbine, sa pojedinačnom i ukupnom cenom naručene Usluge;
- da obezbedi eksplicitnu i nedvosmislenu saglasnost Kupca da je upoznat sa (opštim) uslovima kupovine, odnosno ovim Uslovima korišćenja objavljenim na Platformi, a koja saglasnost se realizuje u vidu check box-a.
4. PRAVILA PONAŠANJA KORISNIKA
4.1. Prihvatanjem ovih Uslova korišćenja, Korisnicima se omogućuje da izvrše Registraciju na Platformi, koriste Uslugu, kao i da preduzimaju aktivnosti na Platformi u skladu sa važećim propisima Republike Srbije, dobrim poslovnim običajima, pravilima morala, poslovnom etikom i načelom savesnosti i poštenja.
4.2. Prihvatanjem ovih Uslova korišćenja, Korisnici se obavezuju:
- da će izvršavati svoje obaveze predviđene ovim Uslovima korišćenja;
- da neće zloupotrebiti sadržaj na Platformi;
- da neće davati lažne podatke o svom identitetu, niti činiti delo krađe tuđeg identiteta;
- da će pružati samo tačne i istinite informacije;
- da neće otkrivati informacije ili dokumenta do kojih dođu na bilo koji način, osim ukoliko je to u skladu sa relevantnim važećim zakonom, ili ako je ovlašćenje za takvo otkrivanje dato od strane Platforme;
- da neće koristiti robote, pauke i druga automatizovana sredstva za pristup Platformi;
- da neće preduzeti bilo koju radnju koja jeste, ili bi mogla da bude veliko opterećenje za funkcionisanje Platforme;
- da neće kopirati, menjati ili javno prikazivati bilo koji sadržaj koji se nalazi na Platformi, a naročito sadržaj Priručnika i pratećeg Video sadržaja, bez prethodnog izričitog pismenog odobrenja Platforme;
- da neće ometati ili pokušati da ometaju pravilan rad Platforme ili bilo koje druge aktivnosti koja se sprovodi na, ili sa Platforme;
- da neće u celosti ili delimično distribuirati sadržaj Priručnika i pratećeg Video sadržaja;
- da neće prikazivati sadržaj Priručnika i pratećeg Video sadržaja trećim licima;
- da neće sa trećim licima deliti svoj Profil i ustupati im na korišćenje svoje pristupne parametre;
- da neće koristiti tuđi Profil, odnosno tuđe pristupne parametre.
5. FUNKCIONISANJE PLATFORME I PRAVA I OBAVEZE KORISNIKA
5.1. Da bi Korisnik stekao svojstvo Kupca, odnosno pravo na slanje Ponude i realizaciju Usluge, nepohodno je da Korisnik prvenstveno postane Registrovani korisnik, te da prilikom Registracije prihvati ove Uslove korišćenja i Politiku privatnosti.
5.2. Svaki Korisnik može slobodno da pregleda ponudu različitih obuka, odnosno Priručnika koji su u ponudi na Platformi, bez nastanka obaveza iz stava 5.4. i/ili 5.5. ovih Uslova korišćenja.
5.3. Za svaku obuku, odnosno za svaki Priručnik je moguće informisati se o istom u vidu dodatnih informacija o samoj obuci i Priručniku, i to klikom na polje „Sve obuke”, zatim klikom na naziv konkretne obuke, odnosno Priručnika.
5.4. Tek Registracijom, odnosno kreiranjem Profila i prihvatom ovih Uslova korišćenja i Politike privatnosti u skladu sa stavom 5.1. ovih Uslova korišćenja, Registrovani korisnik ima mogućnost da, nakon korišćenja opcije Prijavi se i prijave na svoj Profil, pošalje Ponudu i koristi Uslugu, s tim što je prilikom slanja Ponude dužan da ponovo prihvati Uslove korišćenja i Politiku privatnosti.
5.5. U slučaju plaćanja Uplatom na račun Platforme, samim slanjem dokaza o uplati na e-mail adresu finansije@edusat.rs, Kupac ponovo potvrđuje da je saglasan sa Uslovima korišćenja i Politikom privatnosti.
5.6. Slanjem Ponude i Prihvatom ponude od strane Platforme, Registrovani korisnik postaje Kupac, te stupa u ugovorni odnos sa Platformom koji se tiče njegove obaveze da za odabranu Uslugu, odnosno odabrani Priručnik plati Cenu, dok za Platformu nastaje obaveza pružanja Usluge, odnosno omogućavanja pristupa odabranom Priručniku, s tim što će prilikom omogućavanja pristupa odabranom Priručniku, Kupcu uz to biti omogućen pristup i pratećem Video sadržaja u vremenskom periodu od godinu dana od dana prvog pristupa Platformi.
5.7. Prihvatom ponude smatra se trenutak dospeća elektronske poruke upućene od strane Platforme na prethodno navedenu e-mail adresu Kupca, odnosno obaveštenja o prihvatu koje sadrži podatke o porudžbini, odnosno kupljenom Priručniku, kao i fiskalni račun ukoliko je plaćanje izvršeno direktno od strane fizičkog lica, a deo predmetne elektronske poruke će biti i ovi Uslovi korišćenja.
5.8. Uzevši u obzir da Priručnik i prateći Video sadržaji predstavljaju digitalni sadržaj koji se ne isporučuje na trajnom nosaču zapisa, prihvatanjem ovih Uslova korišćenja i slanjem Ponude, Kupac izričito potvrđuje da je upoznat sa odsustvom mogućnosti korišćenja prava na odustanak od ugovora u skladu sa članom 36, stav 1, tačka 13. Zakona o zaštiti potrošača.
5.9. Kupac plaća Cenu za izabranu obuku, odnosno Priručnik, u skladu sa članom 3. ovih Uslova korišćenja.
5.10. Kupac, pregledom svog Profila i klikom na polje “Kursevi” ima mogućnost da pregleda sve obuke koje je kupio i za koje postoji, odnosno za koje mu je omogućen prateći Video sadržaj.
5.11. Kupac će putem svog Profila biti u mogućnosti da pristupi kupljenom Priručniku i da ga preuzme na svoj lični računar, tablet ili mobilni telefon, odnosno uređaj u vremenskom periodu od godinu dana od dana prvog pristupa, tako da će imati mogućnost pristupa kupljenom Priručniku i nakon isteka navedenog roka samo ukoliko je Priručnik preuzet sa Profila na lični računar, tablet ili mobilni telefon, odnosno uređaj Kupca.
5.12. Za razliku od mogućnosti pristupa Priručnika, u skladu sa prethodnim stavom ovih Uslova korišćenja, Kupac će imati pristup pratećem Video sadržaju isključivo u okviru svog Profila, i to u vremenskom periodu od godinu dana od dana prvog pristupa, budući da Video sadržaj ne može biti preuziman na lične računare, tablete ili mobilne telefone, odnosno uređaje, te, nakon isteka predmetnog roka, Kupac više neće biti u mogućnosti da pristupi Video sadržaju.
5.13. Registrovani korisnik ima mogućnost korišćenja Profila sa najviše 3 (tri) različita uređaja istovremeno, uz mogućnost da najviše 2 (dva) puta izvrši promenu uređaja, odnosno brisanje postojećeg i dodavanje novog uređaja.
5.14. U slučaju dopune sadržaja Priručnika i/ili pratećeg Video sadržaja, predmetna dopuna će biti dostupna Kupcu konkretnog Priručnika bez dodatne naknade.
5.15. Sve podatke o ličnosti Platforma obrađuje i čuva u skladu sa Politikom privatnosti koja se nalazi na linku https://edusat.rs/politika-privatnosti.
5.16. Pravo na reklamaciju
5.14.1. Isključivo u slučaju nesaobraznosti Priručnika, odnosno ukoliko Kupac ima primedbu na Uslugu ili na plaćanje iz člana 3. ima pravo da, preko e-mail adrese office@edusat.rs, uloži reklamaciju, i to:
- u roku od 2 (dve) godine od dana omogućavanja pristupa Priručniku, ukoliko se reklamacija odnosi na Priručnik;
- za sve vreme dok traje mogućnost pristupa pratećem Video sadržaju, ukoliko se reklamacija odnosi na prateći Video sadržaj.
5.14.2. Na sva pitanja koja se tiču reklamacija, primenjivaće se odredbe Zakona o zaštiti potrošača, kao i Zakona o obligacionim odnosima Republike Srbije.
5.17. Odustanak od ugovora
5.15.1. U skladu sa članom 36, stav 1, tačka 13. Zakona o zaštiti potrošača, potrošač nema pravo da odustane od ugovora u slučaju: „isporuke digitalnog sadržaja koji nije isporučen na trajnom nosaču zapisa ako je izvršenje započelo posle prethodne izričite saglasnosti potrošača i njegove potvrde da zna da na taj način gubi pravo na odustanak od ugovora”, a koju izričitu saglasnost i potvrdu Kupac daje prihvatanjem ovih Uslova korišćenja, u skladu sa stavom 5.7. istih.
6. ODRICANJE OD ODGOVORNOSTI I PRAVA PLATFORME
6.1. Platforma ima diskreciono pravo da onemogući Korisniku pristup i korišćenje Usluge u sledećim slučajevima:
- ako posumnja da Korisnik preduzima prevarnu radnju;
- ako Korisnik ne izvršava svoje obaveze u skladu sa ovim Uslovima korišćenja;
- ako Kupac ne ispuni svoju obavezu koja nastane korišćenjem Usluge;
- ako Platforma utvrdi da Korisnik ponašanjem protivnim Uslovima korišćenja nanosi štetu Platformi;
- ako Korisnik prekrši pravila ponašanja iz člana 4. ovih Uslova korišćenja;
- iz drugih razloga za koje Platforma nađe da su opravdani ili celishodni.
6.2. U slučaju da Platforma onemogući pristup i korišćenje Usluge Kupcu, odnosno licu koje je već platilo konkretanPriručnik, Platforma neće imati obavezu da izvrši povraćaj Cene.
6.3. Ukoliko Korisnik kršenjem neke odredbe ovih Uslova korišćenja prouzrokuje bilo koji vid štete, gubitaka ili troškova Platformi, Platforma ima pravo da zahteva od Korisnika nadoknadu prouzrokovane štete, gubitaka i/ili troškova.
6.4. Korisnik potvrđuje da je upoznat sa činjenicom da, usled servisiranja/ažuriranja Platforme i/ili drugih vanrednih okolnosti, pristup sadržaju Platforme, uključujući Priručnik i/ili prateći Video sadržaj, može biti privremeno onemogućen s tim što će Platforma sva servisiranja/ažuriranja blagovremeno najaviti i izvesti u najkraćem mogućem roku.
6.5. Pristup pojedinim Priručnicima i pratećim Video sadržajima zavisi od kvaliteta internet konekcije koju mora omogućiti Kupac, te Korisnik potvrđuje da Platforma ni na koji način neće biti odgovorna u slučaju nemogućnosti pristupa Priručnicima i pratećim Video sadržaju usled loše internet konekcije.
6.6. Priručnici i prateći Video sadržaj predstavljaju samo neobavezujući savet i nikako se ne mogu tumačiti na drugi način, te Korisnik potvrđuje da Platforma ni na koji način neće biti odgovorna u slučaju pogrešnog tumačenja ili nerazumevanja Priručnika i/ili pratećeg Video sadržaja od strane Korisnika, kao i eventualne štete, prekršaja i dr. pretrpljenih usled pogrešnog ili nerazumevanja tumačenja iste.
6.7. U slučaju bilo kakvog spora, Platforma ima pravo da na zahtev suda ili drugog nadležnog organa, dostavi svu potrebnu dokumentaciju koju su Korisnici dostavili Platformi i/ili informacije koje se odnose na Korisnike.
7. REŠAVANJE SPORA SA PLATFORMOM
7.1. Na sve sporove i pravna pitanja koja proisteknu iz odnosa Korisnika i Platforme, ugovara se primena procesnog i materijalnog prava Republike Srbije, kao i forum suda iste zemlje.
7.2. Korisnici i Platforma su saglasni da će sve eventualne sporove rešavati mirnim putem, a ukoliko u tome ne uspeju, saglasni su da će sporove rešavati stvarno nadležan sud u Beogradu.
7.3. Svi zahtevi ili tužbe koje Korisnici podnesu protiv Platforme, odnosno sporovi koje Korisnici pokrenu protiv Platforme, moraju biti rešeni u skladu sa uslovima i pravilima koji su predviđeni ovim Uslovima korišćenja, Zakonom o obligacionim odnosima, kao i drugim važećim propisima Republike Srbije koji regulišu materiju ovih Uslova korišćenja.
8. VANSUDSKO REŠAVANJE SPORA
8.1. Prihvatanjem ovih Uslova korišćenja, Korisnik, odnosno Kupac potvrđuje da je upoznat sa činjenicom da postoji mogućnost vansudskog rešavanja sporova sa Platformom, odnosno da ga je Platforma sa tim upoznala i da je dužna da učestvuje u takvom postupku.
8.2. Na sve što nije regulisano ovim članom Uslova korišćenja, a tiče se vansudskog rešavanja spora, primenjuju se odredbe Zakona o zaštiti potrošača.
9. BRISANJE PODATAKA O LIČOSTI
9.1. Svi podaci o ličnosti Kupca brišu se nakon izvršenja ugovornih obaveza u vezi sa poručenom Uslugom.
9.2. Platforma neće pristupiti brisanju informacija ili podataka koji se odnose na konkretnog Kupca koji nije izvršio svoje ugovorne obaveze prema Platformi u vezi sa Uslugom, ili ukoliko Platforma ima pravo/obavezu da određene podatke o Korisniku čuva, u skladu sa važećim propisima.
9.3. Platforma ima diskreciono pravo da zabrani pristup Platformi Korisniku, posebno u slučajevima navedenim u članu 6. ovih Uslova korišćenja.
9.4. Platforma ima diskreciono pravo da zabrani pristup Platformi Kupca u slučajevima predviđenim u članu 6. ovih Uslova korišćenja, ukoliko je prema njemu izvršila sve ugovorne obaveze koje se tiču konkretne Usluge.
10. PRIVATNOST I POVERLJIVOST PODATAKA
10.1. Platforma koristi podatke Korisnika u skladu sa Politikom privatnosti, i obavezuje se da će čuvati privatnost svih Korisnika, da će prikupljati samo neophodne, osnovne podatke o Korisnicima, odnosno podatke neophodne za poslovanje i ispunjavanje ugovorenih obaveza, informisanje Korisnika, u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne Usluge, sve u skladu sa Politikom privatnosti koja se nalazi na linku: https://edusat.rs/politika-privatnosti.
10.2. Stupanje u pravni odnos sa Platformom uslovljeno je prihvatom Politike privatnosti, koja je sastavni deo ovih Uslova korišćenja i nalazi se u njihovom prilogu, te Registracija, kao ni korišćenje Usluge neće biti omogućeno Korisnicima koji se protive da njihovi podaci o ličnosti budu korišćeni na način predviđen u Politici privatnosti.
10.3. Svi podaci o Korisnicima se strogo čuvaju i dostupni su samo Administratorima Platforme kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla i izvršenje ugovorne obaveze Platforme, a Platforma je odgovorna za poštovanje načela zaštite privatnosti Korisnika u skladu i na način predviđen Politikom privatnosti.
10.4. Kada je u pitanju eventualno korišćenje kontakata Korisnika u svrhe marketinga, ono se vrši na osnovu njihove izričite saglasnosti, a Korisnici imaju mogućnosti neprihvatanja takvog korišćenja, sve u skladu sa Politikom privatnosti.
10.5. Ukoliko Platforma namerava da promoviše obuke i/ili Priručnike Korisnicima koristeći podatke o ličnosti dobijene kroz obradu e-commerce transakcije, treba da ih obavesti unapred i da im pruže mogućnost da odbiju učešće u marketinškoj kampanji interakcijom na e-commerce prodajnom mestu.
10.6. Podaci o ličnosti Korisnika koji se predočavaju Platformi prilikom procesa kupovine smatraju se poslovnom tajnom, a Platformi je zabranjeno prodavanje, naručivanje, obezbeđivanje illi razmena Korisnikovih podataka o ličnosti u bilo kojoj formi trećoj strani, osim ako to nije nadležni organ.
10.7. Davalac usluge štiti bezbednost ličnih i poverljivih podataka na način opisan u članu 12. ovih Uslova korišćenja.
11. OBEŠTEĆENJE
11.1. Korisnici se obavezuju da, u slučaju da se treće lice obrati Platformi sa zahtevom, i/ili podnese protiv Platforme zahtev nadležnom sudu za naknadu štete koja je nastala povredom bilo koje odredbe ovih Uslova korišćenja od strane Korisnika, ili povredom bilo kog važećeg propisa Republike Srbije, ili prava trećeg lica u toku korišćenja i/ili u vezi sa korišćenjem Platforme, stupe u postupak u svojstvu umešača na strani Platforme i da nadoknade celokupnu štetu, zajedno sa svim nastalim troškovima koje Platforma, bude pretrpela zbog nastanka takve štete.
12. BEZBEDNOST
12.1. Korisnici su odgovorni za održavanje bezbednosti svoje e-mail adrese, kao i uređaja sa kog pristupaju Platformi i u potpunosti su odgovorni za sve aktivnosti koje se preduzimaju na Platformi sa njihovog uređaja, kao i za bilo koje druge radnje koje su preduzete u vezi sa tim uređajima/e-mail adresama.
12.2. Korisnici su dužni da obaveste Administratora Platforme čim saznaju za neovlašćenu upotrebu/pristup Platformi sa njihovog uređaja/preko njihove e-mail adrese ili ukoliko posumnjaju da takva upotreba/pristup postoji, i/ili ukoliko postoji bilo koje drugo narušavanje bezbednosti njihovog uređaja sa kog im je omogućen pristup Platformi/bezbednosti e-mail adrese/bezbednosti same Platforme.
12.3. Korisnici su obavezni da učine sve što je u njihovoj moći kako bi onemogućili neovlašćeni pristup Platformi sa njihovog uređaja/e-mail adrese i/ili drugi vid narušavanje bezbednosti.
12.4. Platforma neće biti odgovorna za bilo kakav gubitak i/ili štetu nastalu zbog neovlašćenog pristupa Platformi, usled propuštanja Korisnika da obezbedi svoj uređaj sa koga mu je omogućen pristup Platformi/svoju e-mail adresu, kao i usled bilo kojeg drugog propusta Korisnika.
13. KONTAKT PODACI DAVAOCA USLUGE
13.1. Korisnici se mogu za sve informacije obratiti Administratoru Platforme koji pruža usluge tehničke podrške putem:
- E-mail adresa: admin@edusat.rs
- telefon: 063 534 430
14. ZAVRŠNE ODREDBE
14.1. Korisnici izjavljuju da su pročitali, razumeli i prihvatili Uslove korišćenja, kao i da u pravni/ugovorni odnos sa Internet prodavnicom stupaju dobrovoljno.
14.2. Korisnici izjavljuju da su pročitali, razumeli i prihvatili Politiku privatnosti koja kao opšti akt Platforme i kao prilog Uslova korišćenja, čini njihov sastavni deo i direktno se primenjuje na pitanja zaštite podataka o ličnosti Korisnika, njihovo prikupljanje, obradu, skladištenje i promet.